Контакты

Мы — небольшой проект, без call-центра и менеджеров на телефоне. Все обращения принимаем и обрабатываем по электронной почте. Стандартный срок ответа — 1–2 рабочих дня.

Что мы не сможем сделать

• Не консультируем по статусу вашего займа в МФО. Мы не выдаём займы и не имеем доступа к личным кабинетам клиентов МФО. Если нужна информация по конкретному займу (одобрение, дата возврата, изменение условий) — обращайтесь напрямую в выбранную МФО, контакты в вашем договоре.
• Не повлияем на решение МФО по заявке. Скоринг и одобрение — внутренний процесс МФО, агрегатор в нём не участвует.
• Не возвращаем деньги вместо МФО. Любые финансовые операции — между вами и МФО.

Что мы делаем быстро

• правим неточности на сайте — расхождения между нашими данными и сайтом МФО (исправляем в течение суток);
• отвечаем на запросы по защите ПДн (срок ответа — до 30 дней по закону, на практике 1–3 дня);
• принимаем обращения от рекламодателей и партнёров.

Реквизиты оператора

Сайт zaem0procentov.ru управляется ООО «АК», ИНН 5404435253, ОГРН 1115476043704, юридический адрес: 630032, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Большая, д. 256А, корп. 1.